Management du luxe à l'ère numérique
Cette formation s'adresse aux étudiants et professionnels qui souhaitent maîtriser l'univers très sélectif du luxe tout en intégrant les compétences numériques devenues indispensables (e-commerce, big data, intelligence artificielle, web3). Le curseur est mis sur la préservation de la rareté et de l'expérience client exclusive propre au luxe, mais à travers les canaux digitaux.
Programme
Le cursus allie la culture traditionnelle du luxe et l'innovation technologique à travers plusieurs grands axes :
- Marketing Digital du Luxe & Omnicanalité :
Stratégie e-commerce de prestige et plateformes de distribution sélective;Storytelling digital et gestion de l'image de marque (Brand Identity) sur les réseaux visuels;Stratégies omnicanales : harmoniser l'expérience en boutique physique et sur le web...
- Nouvelles technologies appliquées au Luxe :
Web3 & Métavers : Création de collections virtuelles, usage des NFTs pour l'authenticité et l'engagement communautaire;Intelligence Artificielle & Data : Utilisation de la data analytics pour personnaliser la relation client à l'extrême (hyper-personnalisation);Blockchain appliquée à la traçabilité et à la lutte contre la contrefaçon...
- Gestion de l'Expérience Client (CRM) :
Le service client d'excellence à distance (clienting digital);Gestion d'événements hybrides (physiques et digitaux)...
- Management Stratégique & RSE :
Géopolitique du luxe (marchés asiatiques, américains, émergents);Développement durable, éco-conception et éthique dans le luxe moderne...
Débouchés
Le secteur du luxe recrute massivement des profils capables de mener sa transformation digitale. Les diplômés accèdent à des postes stratégiques : - Digital Manager / Responsable Marketing Digital - E-Commerce Manager - Responsable CRM & Data Analyst - Chef de produit / Collectionneur digital - Consultant en transformation digitale pour les marques de prestige. - Social Media & Brand Content Manager - Chef de projet Web3 / Innovation - Guest Experience Manager...
Autres formations
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L'Année Passerelle Communication est un programme intensif de mise à niveau conçu pour les étudiants issus d'autres horizons universitaires souhaitant se réorienter vers les métiers des médias, du digital et des relations publiques. En un an, cette formation permet d'acquérir les fondamentaux théoriques et les compétences techniques indispensables pour intégrer sereinement un cycle supérieur spécialisé (Master ou Mastère)...
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